全球社交媒体月活跃用户数已经超过了20亿人次，并且社交网络巨头Facebook拥有相当庞大的用户人群，这一点早已为所有人熟知。Facebook作为社交的巨头，不管在用户上还是在使用习惯上，他都具备强大的粘性，除了在facebook上面和朋友进行聊天，发状态如，图片，视频，文件之外，他更是营销的聚集地，对于很多公司来说，引流的主要渠道是来自facebook，因此Facebook理所当然的成为营销的主要渠道！
今天我们要说的就是Facebook，只有全面了解Facebook，才能运用自如。
Facebook能对企业的益处我们可以细细说来：
1、用户在搜寻企业产品或服务时更容易被找到；
2、与客户及潜在客户更紧密得联系在一起；
3、为企业自身创造一个交流社区；
4、能更直接的推广企业所创造的资源。
那么要如何设置Facebook资料页呢？
在Facebook中，个人主页（Profiles）是指个人账户的资料页，页面（Pages）则是指企业账户的资料页。
两者最主要得区别在于：企业页面，允许设定多名管理员共同管理，也就是说即使有其中一名管理员离开，页面的正常运作并不会受到任何影响。
另外，企业页面创建之前，系统要求创建者划分企业的类型，这样能帮助企业在相关搜索中更容易被列举出来。Facebook还为用户提供“成为好友“这一功能选项，成为个人用户的好友需要相互认可，而成为企业用户追随者（Fan）则不需要通过管理者的认可。
以下将详细为大家介绍如何设置用户资料页，以及如何联系朋友及进行信息共享。
第一步：注册一个账号
登陆到www.facebook.com并申请一个免费账号。（登录后可以选择中文页面）。
第二步：编辑个人主页
点击页面左上方的“个人简介（Profile）”链接，再点击“信息（Info）”标签下的“编辑（Edit）”。
按自己的情况填写基本信息、联系方式、工作/教育经历等等。所提供的资料越全面，好友将更容易检索到您，您也会越容易通过好友申请。
第三步：加入网络
点击页面右上方“设置（Settings）”链接，然后按顺序选择“账户设置（Account Setting）”和“网络（Networks）”。
加入自己感兴趣的网络会有可能认识到更多志同道合的朋友。您可以且只能加入一个区域网络和最多五个学校或公司的网络，且每一个都要求要有相应的邮箱地址。
此外，加入网络也能方便对用户的检索。
第四步：联系朋友
Facebook成立之初的目的就是为了更好的联系朋友、家人及同事，因此，网站为用户与用户之间建立初步联系提供了不少途径。
首先，点击页面左上方的“好友（Friends）”链接，再选择“寻找好友（Find Friends）”。接着，您可以导入联系人列表，或逐一添加。
找到朋友之后，点击“添加为好友（Add as a Friend）”，系统将给您的朋友发送确认信，一旦您的朋友确认了您的申请，你们正式就成为Facebook上的好友并且可以开始信息共享了。
第五步：信息共享
Facebook为用户进行信息共享提供了一个广阔的平台，打开您的Facebook个人主页或者您的资料页，然后在页面上面的小方框里输入您想与好友分享的内容。
您输入的内容会立即发布到个人页面的“墙（Wall）”标签当中，并且以“新鲜事（News Feed）”的形式显示在好友页面中。
第六步：使用应用程序
在完成了以上所有步骤之后，相信您已经能开始熟练地使用Facekook及其各种各样的程序了，其中包括“相册”，“事件”，“电影”等等。
点击个人页面底部栏左上方的“应用程序（Applications）”，然后选择您感兴趣的一项开始与好友进行互动吧。
关于隐私设置
Facebook提供用户不同程度的隐私设置，无论是个人账户还是企业账户，您都能通过对每一部分内容进行设置。这样就能保障您在管理企业账户时，个人资料得到保护。
除了个人页面（Profile）外，企业用户还能创建一个页面（Page）或一个群组（Group）进行SNS营销。
如何设置页面？
设置企业页面与个人页面类似，但需要管理员先登录个人账户。企业页面并不会显示出任何管理员的姓名和资料，管理员的一切管理行为都将在幕后进行。
同时，您也可以成为企业的粉丝，但这时您的名字就会与别的粉丝一同列在页面中。
第一步：打开 www.facebook.com/pages/create.php，选择“为品牌或产品建立一个页面”，并填好公司名称。大部分公司会选择为品牌或产品创建页面，选择这一类别使企业容易出现在同类型搜索当中，也为企业提供更多相关的信息。
第二步：找到“信息（Info）”标签，点击“编辑”，并填写企业的相关信息，如：网站、描述、产品等等。
第三步：在完成所有准备工作之后，点击“发布（Publish）”来公开页面。
如何宣传页面？
成功建立页面后，您可以通过以下方法来增加人气。
丰富页面：充分运用discussion board和YouTube等应用程序丰富页面。Facebook用户喜欢浏览自己朋友的资料页，以及朋友感兴趣的页面，内容丰富的页面无形地吸引着用户眼球。
充分利用病毒式营销特性：让“粉丝”们真正参与到页面活动中。丰富的页面也让来到页面的粉丝“有事可做”。一旦粉丝们对页面中的趣事发表了评 论，Facebook的病毒性营销特性就会将这一行为以“news feed”的形式发布给他们的好友。
即用户登录后，会看到某个好友最近在您的页面对某件趣事发表了评论，于是他也来到您的页面……如此循环。
利用现有网络：告诉企业的电子邮件用户及博客读者，现在他们可以通过成为Facebook的粉丝来关注企业最新动态。
把页面列入公开搜索中：再次确认已经把企业页面“公开”。
利用Facebook广告：Facebook允许用户对页面、群组及事件等做广告，以下将进行详细说明。
Facebook允许企业通过宣传吸引更多粉丝及为销售部门赢得潜在客户，制作广告的方法和管理工具与Google AdWords的界面十分类似：
第一步：打开http://www.facebook.com/advertising页面，登陆后点击“创建广告（Create an Ad）”，根据广告内容填入外部链接、标题、广告词，还可选择载入图片。如果要对Facebook上的内容做广告，可点击图片方框内的链接，然后选择广告 内容并填上相应信息即可。
第二步：按需求填写目标用户和计费方式。目标用户可根据地点、年龄、性别及兴趣来划分，计费方式则可选择按点击率或浏览率来计算。
通常情况下建议按点击率 计费，虽然广告的浏览量很大，但真正的点击率并不高，因此选择按点击率计费一方面达到做广告的初步效果，另一方面也降低了广告成本。
最后，点击页面最下方的“预览广告（Review Ad）”，并把制成的广告合理排序。
Facebook有一个内置的系统对广告展示次数、点击率和通过点击率进行分析，这样可以帮助用户判断哪个广告资本投资率最高，最适合企业页面。
Facebook群组与页
群组也是Facebook病毒式营销最便捷的途径之一，企业除了建立页，也可以再建立一个群组。
两者最大的区别在于群组像是为一群志同道合的人建立一个讨论页，而页面则更像是企业通过Facebook向外部展示成果的窗口。
用户一旦成为组员，他们会使用群组所带的邀请功能邀请好友参加，如果好友也感兴趣， 群组的人数将会迅速增加。但是，由于人数的泛滥，许多群组发展到后期充斥着许多垃圾信息。
另一方面，群组的管理员并不像页面管理员那样隐蔽，群组管理员发 布的信息会以他个人的名义显示，而页面则以企业名义发布。
群组虽然看似比页面更容易发挥病毒营销的特性，但它并不能享受Facebook的所有应用程序， 只能给组员提供基础的讨论和分享等服务。
到这里，相信您对Facebook必定有了更进一步的了解，并且想立即加入Facebook这个大社区中。
在进行Facebook的时候要掌握这些技巧：
1、周四、周五的用户参与度更高
就Facebook自身而言，周四、周五的用户参与度更高，而一般的企业做推广，必然也应该掌握一个用户参与度最高的时间数据，从而制定更好的推广策略。
2、含有竞争类元素的主页拥有更高的用户参与度
如果企业想要在推广中得到更好的用户参与度，可以在主页的推广信息中使用诸如“赢家”、“胜利”、“全新”、“促销”、“比赛”等关键词，这些具有竞争性的词汇将能更好地调动用户的积极性。
3、疑问类帖子拥有更多的评论数
用户参与度，就是让用户参与到帖子的讨论中来。如果帖子以疑问、设问、惊叹号开始，能够吸引更多的用户参与。
4、使用表情符号可以增加用户评论数
表情符号更加生动有趣，它不仅仅是青少年的专利，成年人甚至是老年人也喜欢使用表情符号。所以，Facebook推广专家告诉我们，使用表情符号能够增加用户的评论数量。
5、图片帖拥有更高的用户参与度
有图有真相。图片比文字更有说服力和冲击力，比视频、音频更加简单直接。Facebook内部数据显示，带有图片的帖子比带有视频、链接或者文笔的帖子具有更高的用户参与度，因此，企业做推广的时候可以在帖子中多添加图片。
6、发帖字越少越好
Facebook数据显示，发表精简的帖子用户参与度更高。如果在Facebook平台中发布250字符以内的帖子可以获得高达60%的额外用户参与度。所以说，企业做推广，与其长篇累牍，不如将它缩减为80字内。
7、在邮件上放置你的社交签名
如果edm是你的一种营销方法，或者说你联系的客户基本上是通过邮件来联系的，小贱建议你在邮件中放置你的社交图标，这种也能增加你社交的关注度。
如果你此时在facbeook举办活动的时候，那么你正好可以在邮件中添加活动的链接，类似于call to action！比如：Want to receive a gift from us? Like us on Facebook!
同时你可以大范围的发送邮件进行宣传，你可以用这两个工具去发送邮件MailChimp和AWeber
Ps：发邮件的你可以考虑在星期一到星期三早上发送，这样会有更高的点击率！
做facebook不能忽视的技巧(Facebook专页)：
1、尝试Facebook群组
Facebook上的群组和公司专页是不一样的。你可以为你的品牌建立一个群组。他们之间的主要区别是专页展示的事品牌形象，而群组则是具有共同兴趣的用户可以自由讨论的地方。在群组里，组员可以发任何形式的内容，就行在个人页面和公司专页一样。
2、创建个性化标签 Custom Tabs
你可以通过专页的‘Views & Apps’来创建个性化的标签。你可以把这些标签当做你专页的登陆页面，即landing page。个性化标签可以包括客户案例，优惠活动或者你们正在举办的其他活动。
3、添加里程碑Milestones
Facebook专页是支持添加里程碑的，这让你能够记录你企业的重大事件。你可以用这个来重点展示你们所取得的一些重大成就，譬如粉丝增长，获得奖项，产品发布以及一些其他重大的事情。你可以通过动态更新框来发布里程碑，这个需要你输入一些信息，包含名字，地点，事件，简单描述和图片。
4、利用Facebook洞察分析报告
Facebook洞察分析报告是Facebook内部的分析工具，它帮助你分析和衡量Facebook的整体情况，包括专页的访客数，参与度。它帮助你发现什么内容最能吸引粉丝。
5、Tag其他用户或专页
以前在Facebook上你只能tag其他用户，现在你也可以tag其他专页了。通过允许其他人在你时间轴上发内容，你的专页会更具吸引力和活跃度。通过启用该功能，只要有用户在帖子中tag了你的专页，这个帖子就会自动发布在你的专页时间轴上。
6、绑定其他渠道
你可以把其他渠道绑定到Facebook上。我们不建议绑定Twitter，因为Twitter发布频率远远超过Facebook。你可以绑定以下3个渠道：
Youtube: 通过绑定Youtube，粉丝能够直接看到你的Youtube视频。
SlideShare: 和Youtube类似，通过绑定，粉丝能够直接看到你的SlideShare分享
Flickr: 通过绑定，粉丝能够直接看到你的Flickr图片分享。
7、置顶或隐藏帖子
你可以修改你专业上帖子的状态，包括置顶，隐藏或者删除。
8、嵌入Facebook帖子
想嵌入Facebook帖子很简单，只需要复制一段代码然后粘贴到你的HTML代码里。你可以通过这种方式来推广你的Facebook内容，从而获取更多粉丝。
9、不要过度推广你的产品
过度推广或完全不推广你的产品都是不对的。你可以不时地发布和你产品相关的内容。这里可以用80-20法则。如果你一周发5条内容，那么其中一条应该是和你产品相关的，另外4条应该是帮助性或有趣的内容。
除了分享Facebook基础功能外的，其他四个营销进阶技巧。
一
账户技巧
1.多个账号强化品牌曝光率
如同国内很多企业开设多个微信公众号进行营销，多个账号推广更有助于企业增加曝光度。因此，你需要建立2个账户，一个用来做权威发布，一个用来做转发。
2.设置与品牌相关的信息链接
账号信息设置时，确保你的账号封面、头像等信息与你的品牌或产品相关，同时企业简介里可以让用户看到你的网站网址，让更多人有机会打开链接。
3.多个账号安全绑定
为防止账户因安全问题被盗或误判广告被封，除了遵守Facebook的推广政策和选择稳定的外网以外，建议前期就加强账户安全设置，多个账户绑定安全关系，设定多个管理员，以便后期找回账户、解封账户。
二
品牌主页技巧
1.针对客户地区作不同品牌主页
当你建主页的时候首先要明确主页的目的是什么？是宣传企业、店铺还是宣传产品？产品优势是什么？我们需要把这些问题先想清楚，去创建主页，再去填充内容。如果你的品牌影响力足够大，海外客户群体广，则可以专门针对客户地区作不同品牌主页。
2.参考区域风格设计品牌主页
品牌主页的设计要参考区域风格并找准用户定位，品牌主页的名称要和你的品牌或业务地区相关，这样更容易吸引潜在客户。
3.品牌主页设计引发情感共鸣
品牌主页设计必须要精彩，图片要精致、音频要动听、视频要自带流量，这样才能引起更多的访客情感共鸣，甚至对你进一步关注。
三
发布技巧
1.发布行业热门话题
在facebook上搜索和产品相关的facebook专页，并将这些专业做细分，比如按地区，按话题，将这些专页上比较特别的信息分享到自己的专页，分享的时候，带加上热门话题或和产品相关的标签。
2.发布企业产品和业务信息
利用手头产品和业务信息，外加在Facebook上搜索整合其它同行Facebook品牌主页产品信息，将你们公司的产品和业务也整理细分成各个模块。比如地区、话题、问答等，发布并共享至你的主页，以便让客户加强对品牌和产品的认知。
3.发布访客青睐的图片信息
很多访客更青睐查阅那些精美的图片，因此，建议将你们公司丰富的产品图片做成相册图，每个图片说明带上产品链接。一个精致的Facebook产品相册集，会让访客眼前一亮，甚至迫切想了解更多。
4.保持活跃和更新频率
为了让更多人关注到你，保持你的活跃和更新频率非常重要。经常在社交平台踊跃表现的你，也会给别人带来更深刻的印象。除此之外，建议你多参与别人的分享互动，多参加各种感兴趣的圈子，保持分享和交流互动。
四
粉丝获取技巧
1.利用Facebook对象搜索功能
确定你的客户和粉丝人群，假设你要定位的客户是可能购买印刷机的客户，那你可以在Facebook左上角搜索栏搜索“印刷机门店”。然后根据搜索到的对象发消息给对方，逐个加好友，邀请对方关注和赞你的品牌主页。
2.挖掘同行Facebook品牌主页粉丝栏目
建立好facebook专页后，需要持续的建立和专业相关的内容，才能吸引用户，得到用户的认同。
如果你不清楚你的用户可能喜欢哪些话题，可以先搜索和你产品/业务相关的海外知名同行的Facebook专页，查看对方的品牌主页粉丝，将这些粉丝加为好友，很多此类粉丝就是你的潜在客户，你可以邀请对方关注和赞你的品牌主页。
3.邀请你的客户关注和赞你的主页
在你已拥有一定客户人群的基础上，你也可以通过Facebook品牌主页邮件邀请的方式，邀请你的客户来关注和赞你的品牌主页。
4.利用群组扩大关注
Facebook的群组功能可以说是极具潜力的藏宝地，因为群组符合了Facebook基本属性——极具社交元素。从家庭聚集、小团体分享、兴趣俱乐部或专业讨论，其存在极易让用户彰显本身存在感从而形成了对群组的高依赖性，操作好Facebook群组功能，推广营销效果直接翻倍。
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